Hace un par de días tenia una conversación en donde hablábamos de las restricciones que habían en Colombia para que el comercio electrónico creciera.

El gobierno de esté país o las entidades reguladoras deberían hacer algo al respecto… se que me leen personas que tienen comercios dentro y fuera del país, sabrán de lo que hablo y si me falta alguna restricción, coméntala, la idea es quitar todo eso que evita que el comercio electrónico en Colombia crezca y sea ideal para emprender.

1. Las altas comisiones que cobran: Para poder recibir pagos en internet a través de algunas de las empresas que tienen plataformas te toca pagar una afiliación anual de hasta 500.000 pesos colombianos.

  • Luego, por cada transacción que recibes te cobran hasta 5% del monto total de la transacción mas 900 pesos colombianos.
  • Si tuvieras que hacer una devolución de dinero a un cliente por X o Y motivo, esto te costará entre 10.000 y 15.000 pesos colombianos, así que ya te imaginarás cuanto dinero pierdes para hacer una devolución de menos de ese monto.
  • Cada vez que quieres retirar el dinero te cobran una comisión entre 6.000 y 54.000 pesos colombianos.
  • Adicional a eso debes descontar iva, retención y el ICA

2. La poca competencia: En Colombia existen solo 4 empresas que hacen esto, que yo conozca, y todas tienen prácticamente las mismas tarifas, así que hay poca competencia, por tanto los precios son muy elevados.

3. Poca regulación del gobierno: En otros países no son entidades privadas las que ofrecen este servicio, lo mismo debería ocurrir en Colombia. Si bien ahora mismo existe PSE que te deja recibir dinero mediante cuenta de ahorros o corriente, no recibe ningún tipo de tarjeta de crédito, aunque sean expedidas en Colombia.

4. Pagina externa de pagos: Siempre he pensado que entre mas pasos coloquen para realizar un pago, mas clientes pierdes… eso de que tengas que ir a la pagina de la pasarela de pagos para que el cliente pueda finalizar la compra no lo veo necesario.

Creo que yo que estas razones básicas impiden que existan mas comercios electrónicos en colombia y que la gente empiece a gastar su dinero sin salir de casa.